CÓMO COMPRAR
paso 1
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paso 2
AÑÁDELOS AL CARRITO
Tras ver sus características y saber su precio, pulsa sobre el botón AÑADIR AL CARRITO. Podrás acceder al resumen, así como FINALIZAR COMPRA.
PASO 3
finalizar compra
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MÉTODOS DE PAGO
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INFORMACIÓN SOBRE LOS ENVÍOS
Tarifas
– Envíos a Península 4,50 €
A partir de 50 € los envíos serán gratuitos.
– Baleares 6 €
– Canarias 9 €
– Ceuta y Melilla 18 €
– Andorra 12 €
– Portugal 6 €
Proceso de Envío
Una vez realizado el pago, recibirá un email confirmando la recepción de su pedido en nuestros almacenes.
Nos pondremos en marcha con su pedido, una vez recibida la confirmación y verifiquemos el pago del mismo.
El plazo aproximado de entrega será de 1-3 días hábiles para España y Portugal (península).
Los envíos a España se entregan de lunes a viernes, excluyendo días festivos.
Zonas
- España (Península) 24-72h
- Ceuta y Melilla 24-72h
- Andorra 24-72h
- España (Baleares) 48-72h
- España (Canarias) 48-72h
- Portugal 24-72h
- Europa
Estos plazos pueden verse alterados en función del país de destino por circunstancias ajenas a los servicios de mensajería contratados.
El vendedor no se hará cargo de los retrasos del pedido derivados de causas ajenas (aduanas, etc.)
DEVOLUCIONES
HEMŌN acepta devoluciones sólo hasta 24 horas después de la recepción del pedido.
Las devoluciones deben recibirse en el mismo estado en el que se envió, por lo que, el producto deberá enviarlo en las mismas condiciones en que lo recibió. El producto no debe de estar usado.
Para las devoluciones, deberá enviarnos un email a info@hemoncc.com con el número de su pedido y especificando por qué quiere proceder a una devolución.
Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
Una vez que hayamos recibido su paquete, procederemos a examinarlo y verificar que cumple las condiciones para poder proceder con el cambio.
Una vez aprobado el cambio, le facilitaremos por email un CUPÓN de descuento por el mismo valor del producto devuelto, que podrá ser canjeado en un nuevo pedido con el mismo importe o superior al de los artículos a cambiar. En ningún caso podrá ser por un importe inferior.
Los gastos de envío de la nueva entrega, correrán a cargo del cliente.
Los artículos en liquidación, oferta o promoción no admiten cambio ni devolución.
HEMŌN se guarda el derecho de rechazar devoluciones cuando:
- Comunicado de devolución sea fuera del plazo establecido.
- Envíos fuera de plazo fijado.
- Producto sin embalaje original.
- Producto usado, mal estado o sin etiqueta.
Para cualquier pregunta o preocupación en relación con el proceso de envíos y devoluciones no dude en contactar con nosotros vía email info@hemoncc.com